■ オーダー方法について

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1. お好きな商品を選び、必要に応じて文字や名前を入力してご購入ください。

2. 他のオプションをご希望の場合は、商品ページよりお選びいただけます。

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■ お届けまでの日数について

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• お届け日の目安

・最短で「ご注文日から3営業日後」のお届けが可能です。

・ご注文時に、必ずご希望の到着日と時間をご指定ください。

・指定がない場合は、準備が整い次第発送いたします。

• お届け日のご提案

・直接お渡し予定の場合、ご使用日の前日到着をおすすめします。

• 即日発送について

・お急ぎの場合は、事前にお問い合わせください。別途料金で対応いたします。

• 配送に関する注意事項

・北海道、沖縄、離島への配送は対応しておりません。

・天候や交通状況により、遅延が発生する場合がございます。

・配送遅延や不着については保証いたしかねます。

• その他ご案内

・詳しいお届け日数は、佐川急便の公式サイトでご確認いただけます。

・BASEシステム上、30日後以降の指定はできません。30日以内の指定日が近づいてからご注文いただくか、LINE@でお問い合わせください。

・PayPal決済をご利用の場合は、必ず到着日の10日以内にご注文ください。発送日が10日以上先の場合、システムで自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

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■ 商品について

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バルーンの持ちについて

1. フラワーバブルバルーン

・空気を使用しており、約1ヶ月～半年間お楽しみいただけます。

2. BOXバルーン

・ヘリウムガスを使用しており、1～3日程度お楽しみいただけます（一部は数週間持つ場合も）。

• 保存環境の注意

・曇りが発生する場合があります。直射日光や高温多湿を避けて保管してください。

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お花について

• 当店では、商品によりプリザーブドフラワーやソープフラワーを使用しています。

• 生花と異なり、長期間お楽しみいただけます。

• 写真と完全に同じお花の大きさや種類をお届けすることは確約できません。

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写真について

• 掲載写真はイメージです。時期や在庫により変更となる場合がありますが、イメージに近いものをご用意します。

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■ 結婚式やイベントでの利用について

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• 配送先に式場や宿泊先をご指定いただけますが、事前にお届け先へご確認をお願いいたします。

• 必要な情報：

・受取人のフルネーム

・式場名や宿泊日

• 前日着をおすすめし、到着後は破損確認をお願いします。

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■ 注意事項

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1. 配送について

・事前に受け取り可能な時間帯をご確認ください。

・お客様都合による返品は承っておりません。

2. 商品到着時の破損について

・到着後2日以内に、破損状況をLINE@でご連絡ください（梱包やバルーンは捨てないでください）。

・2日を過ぎた場合、対応いたしかねます。

3. キャンセルについて

・ご注文後のキャンセルはお受けできません。

4. バルーンの取り扱いについて

・開封時はカッターやハサミの使用をお控えください。

・直射日光や高温・低温を避けて保管してください。

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■ 支払い方法について

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• クレジットカード（VISA/Mastercard/JCB/AMEX）

• キャリア決済

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■ プレゼント配送について

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• 備考欄に送り主様のお名前をご記入ください。未記入の場合、ご注文者様の名前でお届けします。

• 金額がわかる明細書は同梱しておりません。

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■ お問い合わせ先

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• ご不明な点があればお気軽にLINE@までご連絡ください。

LINE ID: @108dlras